Agent d'accueil et d'information

Vos missions en quelques mots

La commune de Manigod (1004 habitants) station de ski reliée aux domaine de La Clusaz, située à 30 minutes d'Annecy, recherche un agent d'accueil et d'information pour assurer les missions suivantes :

Mission principale :

- Assurer l’information locale et touristique

- Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d’une agence postale communale

- Accompagner le public sur l’utilisation d’un point internet en libre-service

Mission annexe :

- Gérer un service de colis

Mission ponctuelle : aider ponctuellement les services administratifs de la mairie

Cet agent est rattaché au service administratif (8 agents) et placé sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice Générale des Services.

Détail des missions :

Information locale et touristique

Accueillir et renseigner le public sur les informations locales et touristiques

Mettre à disposition du public des dépliants et autres supports de communication

Mise à jour des panneaux lumineux

Assistance à la réalisation du magazine municipal

Agence postale Communale :

• Accueil des clients

• Ecoute du besoin et conseil sur les produits et services proposés par l’APC

Services postaux

- Affranchissements de lettres et colis

- Vente de produits : timbres, prêt à poster (courrier et colis), prêt à expédier Chronopost...

- Dépôt des objets y compris recommandés

- Retrait des lettres et colis en instance

- Dépôt des procurations courrier

- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition

Services financiers et prestations associées

- Retrait d’espèces sur compte courant postal ou épargne

La Poste mobile : vente de cartes SIM (abonnements sans engagement ou cartes prépayées)

Gestion administrative de l’APC :

-Tenue de la caisse

-Envoi des pièces administratives au bureau centre

- Commande des produits au bureau centre

-Réalisation des inventaires selon le planning fourni

Accompagner le public sur l’utilisation d’un point internet en libre-service

Gérer un service de colis

Aider ponctuellement les services administratifs de la mairie

Sujétions : travail les samedis, prendre les congés en dehors des périodes touristiques.

Profil recherché

Agence Postale

Savoir accueillir les clients et identifier leur demande

Savoir enregistrer les opérations bancaires courantes

Savoir appliquer les procédures de contrôle d’identité

Savoir appliquer les procédures de manipulations de fonds

Savoir gérer une trésorerie

Savoir maîtriser les outils informatiques

Savoir proposer une prestation ou un produit

Relais d’informations locales et touristiques

Savoir accueillir, orienter, informer les usagers et identifier leur demande Être au minimum bilingue (Anglais exigé)

Savoir utiliser les outils informatiques (Pack Office, Outlook, Google drive…)

Maîtrise de logiciels de communication

Travailler en lien avec l’Office de Tourisme de Manigod pour les informations touristiques

Savoir être : disponibilité, amabilité, rigueur, discrétion.

Qui sommes-nous ?

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.

La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

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Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.

Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

Informations complémentaires

Lettre de motivation et CV à adresser :

Monsieur le Maire

Mairie de Manigod 74230-MANIGOD

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Conditions particulières d’exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe

Fondement juridique

Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.

Statut du poste

Vacant à partir du 01/12/2026

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager