Agent d'accueil du service à la population

Vos missions en quelques mots

Sous l'autorité de la responsable du service à la population, l'agent assurera les missions liées à l'accueil de la mairie, l'Etat Civil (y compris passeport et carte nationale d'identité biométrique), les élections, le recensement à la population, le cimetière et le secrétariat.

Missions principales :

Secrétariat :

- Réaliser des tâches de secrétariat pour l'ensemble des services de la commune et des élus

- Gestion des fournitures administratives de la commune, définition des besoins, commande et distribution dans les services

Etat civil :

- Suivre l'ensemble des dossiers relatifs à l'Etat civil

- Veiller à la réglementation en matière d'Etat civil

- Recueillir les demandes et suivi des dossiers de carte d'identité, passeports, attestation d'accueil, recensement militaire

Accueil :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique

- Gestion du courrier arrivé et départ (enregistrement, numérisation et affranchissement)

- Gestion et diffusion des mails du site de la commune

- Gestion des salles communales et des clés

- Relation avec les associations

Elections :

- Gestion de la liste électorale, inscription, radiation, mutation

- Assister la responsable du service dans la préparation des scrutins électoraux : suivi des circulaires préfectorales, édition des documents électoraux, gestion du matériel nécessaire au scrutin, participation éventuelle aux scutins

Cimetière :

- Délivrer des concessions, assurer le renouvellement, la gestion du fichier et la mise à jour des plans et des registres

- Procéder à des reprises de concessions

- Mettre en application la législation funéraire

Profil recherché

Diplôme souhaité bac professionnel "Gestion Administration" ou équivalent.

- SAVOIRS :

- connaître et respecter les procédures administratives

- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics

- maîtriser les techniques de secrétariat

- maîtriser l'outil informatique

SAVOIR FAIRE :

- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité

- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente

- être capable d'assurer une veille réglementaire et juridique

- préparer les documents de suivi des décisions administratives

- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers

- rechercher des informations, notamment réglementaires

- SAVOIR ETRE :

- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public

- être capable de gérer des dossiers très variés

- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion)

- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics)

- avoir une grande capacité d'adaptation

Qui sommes-nous ?

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.

La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

Afficher la suite

Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.

Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

Informations complémentaires

Aménagement du temps de travail : semaine sur 4,5 jours

Rémunération statutaire + RIFSEEP

Autres avantages : chèques déjeuner, adhésion au comité des oeuvres sociales, participation financière à la prévoyance et à la mutuelle

Merci d'adresser votre candidature avec CV et lettre de motivation à Madame la maire de Crémieu à l'adresse mail : recrutement@mairie-cremieu.com

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Conditions particulières d’exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Fondement juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Statut du poste

Vacant à partir du 01/01/2027

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager