Agent d'accueil chargé des titres sécurisés (f/h)

Vos missions en quelques mots

Sous l'autorité du responsable, vous intégrez le service Population composé de 3 agents et vous assurez les activités principales d'accueil général du public et le traitement des titres sécurisés.

- Accueillir, orienter et renseigner le public

Veiller à la qualité de l’accueil du public

Accueillir physiquement les usagers et les orienter vers les services

Recevoir, filtrer et diriger les appels téléphoniques

Prendre les messages et en assurer leur transmission

Assurer la gestion de diverses formalités administratives (dont recensement citoyen)

- Assurer le traitement des titres électroniques sécurisés

Traiter les demandes de titres sur rendez-vous

Remettre les titres

Réaliser des bilans statistiques

- Activités ponctuelles

Gérer le Bulletin d’Informations Municipales hebdomadaire en l'absence de l’agent chargé de communication

Rédiger des actes de l’Etat-civil (reconnaissances de naissances et décès)

Trier, enregistrer, orienter et transmettre le courrier entrant (postal, déposé et électronique)

Participer aux opérations électorales politiques

Profil recherché

SAVOIR FAIRE

Techniques d’accueil et de communication

Techniques de secrétariat et de bureautique

Techniques de classement

Connaissance de l'organisation municipale

Rédaction administrative

SAVOIR ETRE

Savoir renseigner et conseiller,

Sens des relations humaines, écoute et discrétion professionnelle,

Etre rigoureux dans le traitement des dossiers, sens de l’organisation,

Savoir rendre compte,

Réactivité et capacités d’initiatives,

Esprit d’équipe, Sens du service public.

Qui sommes-nous ?

La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.

La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.

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Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.

Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

Informations complémentaires

Répartition du temps de travail : lundi : 7h, mercredi : 7h et le samedi matin : 3h30

Pour tous renseignements complémentaires, contacter Mme VIEGAS – Responsable du service Population– population.etatcivil@plabennec.fr Tel : 02.98.40.41.32

Adresser candidature (lettre, CV et éventuel dernier arrêté de situation administrative) à : Madame La Maire, 1 rue Pierre Jestin 29860 PLABENNEC par courrier ou par mail à l'adresse suivante : ressourceshumaines@plabennec.fr

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Conditions particulières d’exercice

Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif

Fondement juridique

Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Statut du poste

Vacant à partir du 30/11/2026

Métier de référence

Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager