Adjoint administratif H/F – Service clientèle (BDE : Bureau Des Entrées)

Sous l'autorité du Responsable du service Clientèle, l'Adjoint(e) Administratif(ve) est un acteur clé de l'accueil et de la prise en charge administrative des patients. Il/elle veille à la fiabilité des données administratives et contribue à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers.

Vos missions principales :

• Accueil physique et téléphonique du public,

• Création du dossier administratif des patients en consultations externes et hospitalisations en appliquant les procédures en vigueur (carte vitale, mutuelle…) et les règles en matière d’identitovigilance,

• Recueil et numérisation des données administratives manquantes,

• Suivi des demandes de chambres particulières,

• Gestion administrative des sorties,

• Création des dossiers administratifs de préadmission,

•  Manipulation de sommes d’argent dans le cadre de la régie de recettes,

•  Gestion des mails, classement et archivage,

•  Attribution d’une ligne téléphonique si le patient en fait la demande

•  Contact physique et téléphonique avec les patients, les services d’hospitalisation, les secrétariats médicaux et les services de soins,

•  Diverses tâches administratives en fonction des besoins du service afin d’assurer une continuité de service.

LA DIRECTION DES AFFAIRES FINANCIERES, DE LA CLIENTELE, DES MPJM ET DES SYSTEMES D’INFORMATION 

La Direction des Affaires Financières, de la Clientèle, des MPJM et des Systèmes d'Information assure le pilotage financier de l'établissement, la gestion administrative du parcours patient, l'accompagnement des majeurs protégés et le développement des outils numériques. Elle contribue à la sécurisation des recettes, à la qualité du service rendu aux usagers et à la modernisation des organisations du CHIVI.

INFOS SUR LE POSTE

Localisation : Centre Hospitalier de Saint-Marcellin, 38160 Saint Marcellin

Proche de la gare (5min à pied) sur l’axe Grenoble-Valence

Rémunération : Selon la grille statutaire de la Fonction Publique Hospitalière et l'expérience professionnelle.

Conditions requises :

Bac + 2 secrétariat, accueil, comptabilité

Pièce d’identité française ou titre de séjour valide

Casier judiciaire bulletin n°2 vierge

Recrutement inclusif et ouvert :

Ouvert aux contractuels

Poste accessible aux personnes reconnues travailleurs handicapés (RQTH)

Contrat : CDD 3 mois avec possibilité de renouvellement

Temps de travail : Temps plein

Hoaires : 8h-12h/12h30-16h ou 10h-13h/13h30-18h - Un samedi sur 6 de 8h30 à 18h

Prise de poste : À partir du 1er septembre 2026