Accompagnateur Social Référent - H/F

Contexte

Dans le cadre de son activité d'accompagnement social et professionnel des publics en situation de précarité, SAS RSA, Retravailler dans l'Ouest recrute un(e) Travailleur Social Référent(e). Ce poste s'articule autour d'une double fonction : l'accompagnement de bénéficiaires et le pilotage opérationnel d'une équipe de 2 travailleurs sociaux ainsi que du dispositif dans son ensemble.

Missions

Accompagnement social (50 %)

• Réaliser un diagnostic partagé de la situation des bénéficiaires

• Formaliser et faire signer le contrat d'engagement réciproque

• Cerner les obstacles rencontrés ou susceptibles de survenir dans la sphère personnelle des bénéficiaires : administratifs, juridiques, santé, logement, budget…
• Résoudre ou prévenir ces difficultés en mettant en place des mesures correctives et en mobilisant les partenaires locaux (services sociaux, CMP, centres d'alcoologie, CHRS, foyers d'hébergement, CIDF…)
• Remobiliser les bénéficiaires et les rendre acteurs de leur parcours en les accompagnant dans l'expression de souhaits de projet
• Aider les bénéficiaires à gagner en confiance et à (re)trouver l'envie de réussir
• Favoriser l'autonomie des bénéficiaires dans leurs démarches
• Assurer une médiation entre les participants et les acteurs de leur environnement social
• Développer l'autonomie de vie sociale en mobilisant les moyens offerts par l'accompagnement social
• Mettre à jour les dossiers via l'extranet (suivi et analyse des besoins)
• Contribuer à l'évaluation du dispositif (tableaux de bord, statistiques, bilans d'activité)

Pilotage d'équipe et de dispositif (50 %)

• Piloter opérationnellement, animer l'équipe de travailleurs sociaux au quotidien

• Organiser la répartition et le suivi de l'activité (files actives, plannings, charge de travail)

• Garantir la cohérence et la qualité des pratiques d'accompagnement au sein de l'équipe (harmonisation des méthodes, appui technique, montée en compétences)

• Assurer le reporting global du dispositif auprès de la direction et des partenaires instituionnels (bilans d'activité, indicateurs, statistiques consolidées)

• Représenter la structure auprès des partenaires institutionnels 
• Veiller au respect des obligations contractuelles liées au dispositif (cahier des charges, objectifs quantitatifs et qualitatifs)
• Animer les réunions d'équipe et assurer la circulation de l'information

• Contribuer à l'amélioration continue du dispositif et à son évolution

Profil recherché

• Diplôme en travail social (CESF, DE AS, etc.) ou expérience équivalente

• Une première expérience en encadrement d'équipe ou en coordination de dispositif est appréciée
• Connaissance approfondie des dispositifs sociaux de droit commun, notamment du RSA
• Connaissance des publics visés (précarité, migrants, réfugiés, etc.)
• Capacité à établir une relation de confiance avec un public en situation de précarité
• Compétences en animation de groupes et en gestion de projet

• Capacité à piloter, fédérer et alerter son manager

• Aptitude au reporting et à la production d'écrits professionnels (bilans, statistiques)
• Esprit d'initiative, empathie et capacité d'adaptation
• Autonomie dans l'organisation de son poste et de celle de l'équipe
• Capacité à travailler en équipe (interne et pluridisciplinaire) et à représenter la structure en externe
• Permis B indispensable